Les outils et CRM pour optimiser vos opérations

Dans cet article, nous allons vous présenter les différents outils et CRM que geniously utilise pour optimiser les opérations des start-ups. Découvrez comment Make, Zendesk, Hubspot, Intercom, Slack, Notions et l'IA peuvent vous aider dans les domaines du customer success manager, du service client support, du learning et de la supply chain.

1. Customer Success Manager

• Make automatise les tâches répétitives et chronophages, vous permettant de vous concentrer sur la relation client.

• HubSpot CRM centralise les informations clients et offre une vue d'ensemble de leur parcours.

• Intercom permet de communiquer en temps réel avec les clients et de répondre à leurs questions.

2. Service Client Support

• Zendesk offre une plateforme de helpdesk pour centraliser les demandes d'assistance et les résoudre rapidement.

• Slack facilite la communication et la collaboration entre les équipes de support.

• Notion permet de créer une base de connaissances centralisée et accessible à tous.

3. Learning

• HubSpot Academy propose des formations en ligne pour vous aider à développer vos compétences en marketing, vente et service client.

• Notion est un outil idéal pour créer des cours en ligne et des modules de formation.

4. Supply Chain

• Make automatise les tâches de gestion des stocks et de la livraison.

• HubSpot CRM permet de suivre les commandes et les livraisons.

L'IA peut également être utilisée pour optimiser les opérations de votre start-up dans de nombreux domaines, comme l'analyse des données, la prévision des ventes et l'automatisation des tâches.

geniously peut vous aider à choisir les outils et CRM les plus adaptés à vos besoins et à les mettre en place.

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